面临挑战：打破开发、QA 和运营部门之间的阻碍
需要耗费多少时间重现生产性能问题，以便诊断问题？ 贵公司的开发、QA 和运营团队是否观点一致？如果贵公司像大部分公司一样，则答案为否。
生产过程中出现问题时，关于问题以及遇到问题的用户的数据丢失。
通常情况下，问题无法重现。 或者耗时数天或数周。
这会浪费大量时间。并且让人产生挫败感。
业务部门和开发以及运营团队之间同样缺乏联系。
开发和运营团队谈论服务器、CPU 周期、内存消耗、失败的过程调用以及其他技术术语。 而业务员不关心这些问题。 他们关心的是用户和客户以及谁使用得开心和谁使用得不开心。
业务员与技术团队聚集一起时，每个人都以不同的视角看待应用程序性能，因此很难平衡优先权和计划。
这是之前的做法。答案显而易见：统一应用程序的性能生命周期。
现在灵巧的公司正在通过给开发、QA 和运营团队通用工具、指标和诊断工具，从而打破他们之间的阻碍。 Compuware 的 APM 解决方案可帮助您：
- 始终跟踪您的事务，即使在生产过程中亦如此。
- 实时捕捉问题的详情。 哪个用户遇到问题？他们在做什么？ 他们的事务使用的是哪个代码路径？他们穿过哪些层次？ 不一而足。
- 为贵公司的开发、运营和 QA 团队提供通用的工具，以便他们可以共享数据和诊断。 出现问题时，他们可以共享相同的数据，这样每个人均能意见一致。
- 消除重现问题的需要
Similarly, you can give your business and technical teams a common view of application performance, but providing answering these types of questions:
- 我们的客户是否都拥有良好的用户体验？
- 由于我们的性能太低而放弃网站的用户有多少？
- 我们的性能改变时，我们的转化率是如何变化的？
- 我们处理订单和客户请求的速度是否够快？
- 受性能问题影响的用户所占的比例为多少？
统一贵公司的应用程序性能生命周期，从而在业务、开发、QA 和运营团队之间建立更密切联系。 确保贵公司的应用程序性能具有竞争优势。
