快速收集数据并将性能数据集成到应用程序性能的统一视图中
Gomez 业务服务管理解决方案可将最终用户体验、应用程序的相关数据与基础架构运行状况和业务关键绩效指标 (KPI) 相关联，从而提供与职能相关的实时和历史数据分析板。Gomez 业务服务管理器可将来自多个来源（包括 Gomez 和第三方产品）的数据加以集成以提供应用程序性能的统一视图。
目前，市场上从以基础架构为中心的事件监控工具中涌现出了许多业务服务管理工具。这种方法忽略了最为关键的应用程序性能。 尽管许多公司仍然使用多种监控工具来收集重要的性能和可用性数据，Gomez 业务服务管理器却将来自不同来源的数据进行集成，并创建了一个服务模型。它的第三方集成功能能够以一种更为有效、优化的方法实施 IT 操作。
为进一步了解和报告以下问题，服务模型特意提供了一辆用于宣传业务规则的汽车：
- 不同地点时间框架中的业务影响
- 服务质量
- 质量欠佳的成本 (CoPQ)
- 问题解决平均时间 (MTTR) 或平均无故障时间 (MTBF)
