最佳网站 2010 是 Compuware 因最佳性能网站和移动站点而荣膺的第二个年度大奖。这一奖项为六个行业提供了性能基准,褒奖提供卓越网站和移动站点体验的领先者,这些体验增强了客户忠诚度,降低了成本,增加了收入。
Gomez 基准在提供网站性能分析方面积累了十余年的经验。基准评估关键客户的互动点——网站和移动站点的首页(网站的“前门”)和下订单或交易等关键业务流程事务。目前,Gomez 监控着 3,000 多个网站和移动站点,在由 150 个骨干网地点和超过 150,000 个“Last Mile”台式机组成的庞大网络上,进行超过 20 百万次的测试。
最佳 2010 强奖得主
这些获奖者始终致力于确保其网站和移动站点的性能卓然出众,并推动业务发展。在技术变革与市场创新日新月异的时代,他们不遗余力地持续改善、发展自己的网站,以满足客户的需求与期望,击败竞争对手。
向 2010 名最佳网站奖得主表示衷心祝贺!
下载 Gomez 最佳网站 2010 报告,查看所有获奖者,了解他们在网络上取得成功所运用的最佳实践。

了解“最佳网站”
第 1 步 下载2010报告,查看按行业划分的完整获奖者列表,阅读他们取得成功所运用的最佳实践。
第 2 步查看本行业的最新基准结果:
第 3 步创建免费自定义基准报告。
创建您自己的 Gomez 自定义基准,了解与竞争对手相比,您的网站性能如何。注册即可接到每日自定义基准报告,报告将说明贵网站与您选择的四名竞争对手相比较的情况。。
获奖者感言......
Branch Banking & Trust(金融服务/银行:Silver and One 网站)
“BB&T 致力于提供一流的客户体验,不管客户选择我们的某个金融中心还是利用我们的在线服务开展金融业务。我们有义务为客户提供业内最受尊敬、最实用的在线服务。为此,可用性和性能就成为了重中之重。我们很荣幸能够获得 Gomez 所授予的最佳网站奖;这证明我们正在实现自己的目标”。
— BB&T Information Technology 公司执行副总裁兼首席技术官 Gary Coleman
CBS News(媒体:金奖)
“CBSNews.com 在打造丰富用户体验方面投入了巨大精力,这是我们专为在线环境而创建的原创内容能够屡获广播节目大奖的深层次原因和背景。能够在提供一流新闻网站方面荣获 Gomez 颁发的媒体类金奖,我们深感荣幸。”
— CBSNews.com 副总裁 Mark Larkin
Charles Schwab(金融服务/经纪:最佳进步奖)
“在 Schwab,我们知道,网站 schwab.com 的可用性和性能对于确保良好的客户体验极为重要。这正是我们致力于不断改善网站的原因所在;我们要努力确保实现 Schwab 客户所期望获得的卓越性能和丰富体验。荣获 Gomez 授予的 2010 年度最佳网站奖,充分证明我们正在实现自己的目标。”
— Charles Schwab, Inc 公司网络解决方案部副总裁 Jared Price
Delta(旅游/航空:金奖)
“Delta 在 delta.com 技术和预订体验方面的持续投资加速和方便了客户的旅行计划。Delta 将继续为客户打造创新服务,提供可靠、快速的网络体验。”
— Delta 公司电子商务部副总裁 Bob Kupbens
Fidelity(金融服务/经纪:金奖)
“Fidelity 非常荣幸能够再次获得 Gomez 授予的 2010 年度最佳网站奖。我们认为,除了广泛的投资选择、行业领先的低价和屡获殊荣的客户服务之外,客户每次访问 Fidelity.com 时获得快速、简单、一致和安全的体验也至关重要。我们将继续扩大和加强利用网络和移动渠道提供给客户的领先经纪工具和服务。”
— Fidelity Investments 公司网络分销部执行副总裁 Richard Blunck
Newegg(零售:网络金奖和 One Web 奖)
“Gomez 是一个备受尊敬的权威机构,且已证明在评价网站性能、可用性和质量方面拥有丰富的专业知识。第二年被其授予金奖,证明 Newegg 是提供高品质、高效率和满足客户在线体验方面的真正领导者。我们希望以后能够继续创新和完善 Newegg 购物体验。在 Newegg,我们所做的一切都是为了使客户体验变得简单、高效、能够获得丰富信息并充满乐趣,在 Gomez 的排名中如此靠前,也强调和反映了我们对客户的承诺。”
— Newegg 公司营销、网络管理和客户服务部副总裁 Bernard Luthi
Radisson(旅游/酒店:金奖)
“Carlson 和 Radisson.com 非常荣幸能够当选为 Gomez 的酒店业最佳网站。作为 Ambition 2015 战略的一部分,Carlson 在电子商务和移动平台中的投入已超过 10 百万美元。我们将利用这些投资为客户提供可靠、直观和丰富的体验。此外,通过分布式内容网络,我们还能确保 Radisson.com 在世界各地都能实现一致、高度响应的客户体验。这个奖项以及我们最近成功推出的 Radisson® 和 Country Inn and SuitesSM 移动网站,意味着我们正在实现自己的目标。”
— Carlson 公司企业架构副总裁 Bill Baltes
Regions Bank(金融服务/银行:金奖 – 网络)
“对于 regions.com 在性能、内容和功能方面所取得的成就,我们感到非常自豪。我们认为,这些成就离不开员工在为客户打造灵活平台方面所付出的努力,也离不开我们在改善网络性能方面的承诺。”
— 地区电子商务部执行副总裁 Chris Cox
Scottrade(金融服务/经纪:铜奖)
“投资者需要佣金低、执行快速而且安全的交易体验,我们的网络性能对于提供无与伦比的客户体验十分重要。30 多年来,Scottrade 一直致力于为个人提供在控制投资时所需的最新工具、资源和教育,能够凭借业界领先的速度和我们的网站性能而再次被 Gomez 授予最佳网站奖得主,我们感到非常自豪。”
— Scottrade 公司首席信息官 Ian Patterson
Overstock.com(零售:最佳进步奖)
“Overstock.com 很荣幸能够荣获来自 Gomez 的这个奖项。我们的目标是为人们省钱,而拥有快速高效的网站在实现这一目标中非常重要。”
— Overstock.com 总裁 Jonathan Johnson
MSNBC(媒体:最佳进步奖)
“在 msnbc.com,可用性低就意味着被客户抛弃,原因在于如果我们的网站无法使用,他们还会有很多选择余地。我们在很大程度上需要利用 Gomez 等第三方的评测工具来提供准确、实时的性能信息。从操作角度来看,客户对我们的业务最为重要,因此为他们提供高性能的网站是我们日常工作的核心所在。”
— msnbc.com 运营部高级总监 Doug Shore

